yesb FAQ — আপনার সব প্রশ্নের উত্তর

না। yesb-এর নিয়ম অনুযায়ী প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি" অপশনে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হবে। OTP দিয়ে যাচাই করলেই নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন।

সাধারণ খেলার জন্য KYC বাধ্যতামূলক নয়। তবে বড় পরিমাণ উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে। এটি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্যই করা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আগে ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন। দায়িত্বশীল খেলা পেজে সেলফ-এক্সক্লুশন অপশনও পাবেন।

yesb-এ বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সাপোর্ট করে:

• bKash (সেন্ড মানি)
• Nagad (সেন্ড মানি)
• Rocket (সেন্ড মানি)
• USDT (ক্রিপ্টো)

সব পদ্ধতিতেই দ্রুত প্রসেসিং হয়।

সর্বনিম্ন ডিপোজিট মাত্র ১০০ টাকা। সর্বোচ্চ ডিপোজিটের সীমা অ্যাকাউন্টের স্তর অনুযায়ী আলাদা হয়। সাধারণত প্রতিদিন সর্বোচ্চ ৫০,০০০ টাকা পর্যন্ত ডিপোজিট করা যায়।

সাধারণত উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট করার ৫ থেকে ১৫ মিনিটের মধ্যে টাকা আপনার bKash বা Nagad-এ চলে আসে। ব্যস্ত সময়ে সর্বোচ্চ ১ ঘণ্টা লাগতে পারে। রাত ১২টা থেকে ভোর ৬টার মধ্যে একটু বেশি সময় লাগতে পারে।

প্রথমে পেজ রিফ্রেশ করুন এবং ২-৩ মিনিট অপেক্ষা করুন। তারপরও না দেখালে ট্রানজেকশন আইডি সহ কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ১০ মিনিটের মধ্যে সমস্যা সমাধান হয়ে যায়।

yesb নিজে কোনো উইথড্রয়াল চার্জ নেয় না। তবে মোবাইল ব্যাংকিং প্রোভাইডার (bKash, Nagad) তাদের নিজস্ব ক্যাশ-আউট চার্জ নিতে পারে, যা সম্পূর্ণ তাদের নিজস্ব নীতি অনুযায়ী।

yesb-এ নতুন নিবন্ধনের পর প্রথম ডিপোজিটে বিশেষ স্বাগত বোনাস পাওয়া যায়। বোনাসের পরিমাণ ও শর্ত সময়ে সময়ে পরিবর্তন হয়। সর্বশেষ অফার জানতে নিবন্ধন পেজ দেখুন।

না, বোনাস টাকা সরাসরি উইথড্রয়াল করা যায় না। প্রতিটি বোনাসের একটি ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে — অর্থাৎ বোনাসের নির্দিষ্ট গুণিতক পরিমাণ বেট করতে হবে। তারপর জয়ের টাকা উইথড্রয়াল করা যাবে।

প্রতিদিন অ্যাকাউন্টে লগইন করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডেইলি লগইন বোনাস যোগ হয়। টানা বেশি দিন লগইন করলে বোনাসের পরিমাণ বাড়তে থাকে। বোনাস সেকশনে গিয়ে বিস্তারিত দেখতে পারবেন।

হ্যাঁ, yesb-এ রেফারেল প্রোগ্রাম আছে। আপনার রেফারেল লিংক দিয়ে কেউ নিবন্ধন করলে এবং প্রথম ডিপোজিট করলে আপনি বোনাস পাবেন। রেফারেল বোনাসের বিস্তারিত অ্যাকাউন্টের প্রমোশন সেকশনে পাবেন।

yesb-এ বর্তমানে নিচের গেমগুলো পাওয়া যায়:

• বেটারলাইভ লাইভ — লাইভ ক্যাসিনো
• শাওলিন সকার — স্পোর্টস গেম
• বিনোদন — স্লট ও আর্কেড
• মারমেইড ফিশিং — ফিশিং গেম
• মাইন — ক্র্যাশ গেম
• লুডু কুইক — বোর্ড গেম
• অল-স্টার ফিশিং — ফিশিং গেম

yesb-এর সব গেম RNG (Random Number Generator) সার্টিফাইড। এর মানে প্রতিটি রাউন্ডের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং কেউ ম্যানিপুলেট করতে পারে না। লাইভ গেমগুলো রিয়েল ডিলার দিয়ে পরিচালিত হয় এবং HD ক্যামেরায় সরাসরি দেখা যায়।

মাইন গেমে যত বেশি ঘর খুলবেন মাল্টিপ্লায়ার তত বাড়বে। তবে ঝুঁকিও বাড়ে। অভিজ্ঞ খেলোয়াড়রা সাধারণত ৩-৫টি ঘর খুলে ক্যাশ আউট করেন। ছোট বেটে শুরু করুন এবং নিজের কৌশল তৈরি করুন।

লাইভ গেমে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমের ফলাফল রেকর্ড করে। পুনরায় সংযুক্ত হলে আপনি সেই রাউন্ডের ফলাফল দেখতে পাবেন। জয়ের টাকা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্যালেন্সে যোগ হয়।

হ্যাঁ, yesb SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

সাথে সাথে কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ করার অনুরোধ করুন। তারপর পাসওয়ার্ড রিসেট করুন। নিরাপত্তার জন্য সবসময় শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

yesb একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আন্তর্জাতিক গেমিং নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশিকা মেনে চলি। খেলোয়াড়দের সুরক্ষা ও ন্যায্য খেলা নিশ্চিত করা আমাদের প্রধান অগ্রাধিকার।

yesb পঅ্যাপ সরাসরি অ্যাপ পেজ থেকে ডাউনলোড করা যায়। Android ও iOS উভয় ডিভাইসেই সাপোর্ট করে। ফাইলের সাইজ মাত্র ৫ MB, তাই দ্রুত ডাউনলোড হয়।

Android-এ তৃতীয় পক্ষের APK ইনস্টল করতে "Unknown Sources" বা "Install Unknown Apps" অপশন চালু করতে হয়। Settings → Security → Unknown Sources-এ গিয়ে এটি চালু করুন। ইনস্টলের পর চাইলে আবার বন্ধ করে দিতে পারেন।

হ্যাঁ, একই অ্যাকাউন্ট দিয়ে অ্যাপ ও ওয়েবসাইট উভয়তেই লগইন করা যাবে। ব্যালেন্স, বেটিং ইতিহাস এবং বোনাস সব কিছু সিঙ্ক্রোনাইজড থাকে।

নতুন আপডেট আসলে অ্যাপ খোলার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে নোটিফিকেশন আসবে। অথবা অ্যাপ পেজ থেকে সর্বশেষ ভার্সন ডাউনলোড করে পুরনোটির উপর ইনস্টল করুন। ডেটা মুছে যাবে না।

yesb দায়িত্বশীল গেমিংকে গুরুত্ব দেয়। আপনি চাইলে ডেইলি ডিপোজিট লিমিট, সেশন টাইম লিমিট এবং সেলফ-এক্সক্লুশন সেট করতে পারবেন। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

না। yesb সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে পরিচয়পত্র চাওয়া হয়। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে শিশুদের ডিভাইস ব্যবহারে নজর রাখুন।